O avanço das tecnologias de IA em segmentos empresariais tradicionais como varejo, indústria, saúde, mídia, entre outros, é algo consolidado e em crescente evolução na última década. Agora, como uma tendência emergente, o setor de impacto social se apresenta como um dos principais beneficiados pelas diversas possibilidades viabilizadas pela IA na atualidade.

A amplitude e relevância do setor de impacto convergem para a aplicação de recursos de IA, como aprendizagem de máquina, bots e processamento de linguagem natural. São iniciativas como AI For Goods (https://aiforgood.itu.int/), uma plataforma das Nações Unidas, onde pesquisadores e inovadores de inteligência artificial buscam propor soluções para proprietários de problemas que podem ser atendidos pela tecnologias de IA e que contemplem os ODS- Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

Outra iniciativa nesta linha é a AI 4 Good ( https://ai4good.org), que foi criada em 2015 por uma equipe de pesquisadores e especialistas de aprendizado de máquina e ciências sociais, nos Estados Unidos e na Europa. A organização está sediada em Berkeley, Califórnia e conta com uma rede internacional de membros e parceiros da equipe principal e voluntários em todo o mundo que apoiam iniciativas desenvolvidas para organizações de impacto, governos e outros atores sociais.

A América Latina com seus grandes desafios contemporâneos em áreas como desemprego, saúde, educação, combate á corrupção e meio ambiente, vem sendo um campo fértil para uma série de iniciativas utilizando a IA para impacto social. O trabalho desenvolvido pela C- Minds (https://cminds.co/) , uma organização liderada por mulheres trabalha na interseção entre novas tecnologias sociedade e meio ambiente é um exemplo deste tipo movimento no continente. 

These are projects that address solutions that use AI and other technologies to impact, such as UNIMA (https://unimadx.com/) in Mexico, on access to health, which designs rapid diagnoses, at the lowest possible cost and outside the laboratory for people in poverty in many parts of the world. Or the Ecuadorian Speak Liz (https://www.talovstudio.com/) an AI tool for the deaf community around the world.

In Brazil, the Telemedicina Portal (https://portaltelemedicina.com.br/) with a presence in more than 300 cities, is an example of a company, segmented in the B2B sector, that has been using AI to generate relevant social impact in the health area through solutions that enable the integration between specialist doctors and hospitals and clinics across the country.

Brazil has more than 490,000 non-profit organizations and more than 4,000 social impact businesses. In general, the entrepreneurs of these initiatives understand social causes, but they have many doubts about how to manage these organizations in a professional, transparent way that generates a relevant social impact. 58% social business entrepreneurs cite management-related items as one of their top challenges. (source: Pipe Social Survey, 2019).

In view of this scenario, we at Instituto Ekloos (https://www.ekloos.org/), the first social accelerator in Brazil, created in 2007, launched in March this year the Beta Version of GUIA ( https://www.guiasocial .org/,) an open and free platform that allows people who want to undertake in the social area to consult on how to better create or manage social impact initiatives. Thus, it will be possible to exponentially increase the number of people who can have access to knowledge in the social area, in a shared and free way. The name Guia was chosen because the idea of ​​the project is to guide people through the universe of impact entrepreneurship.

According to Mckinsey, in an article published in 2020, Artificial Intelligence is positioned to disrupt our world. And why not use this disruptive technology to generate positive social impact?